SISTEM PENDISPLAYAN DAN PENJUALAN BARANG PADA ALFAMART

Pemasok melakukan pengiriman  (menyuplai) barang ke toko (alfamart), kemudian  Driver gudang mengantar barang ke toko,setelah barang turun,   dilakukan pengecekan kolian barang oleh Driver  melalui surat jalan datang barang,setelah dilakukan pengecekan terjadilah serah terima,kemudian dilakukan returan toko,seperti BRP (barang rusak pengiriman),BKE ( barang  kadaluarsa ),BTA(barang tidak ada), lalu melakukan serah terima BSKP(bukti  setoran kotak peluru).  Setelah melakukan return barang maka barang nya dimasukkan ke gudang . Setelah itu barang yang datang ditoko dilakukan pengecekan menggunakan PDA (alat pengecek) untuk mengetahui  harga dan nama barang berdasarkan kode,setelah  semua dicek lalu di display,kemudian costumer memilih barang yang terdisplay dan membawa barang ke kasir untuk melakukan pembayaran , kemudian pegawai melakukan SO (stock opname) pengecekan persediaan barang yang ada di toko , jika persediaan barang tidak sesuai dengan barang yang laku terjual maka terjadi minus (kehilangan) jika sesuia maka akan di lanjutkan  melakukan penginputan barang keluar jika persediaan barang tinggal sedikit maka akan dilakukan pemesanan kembali.

USE CASE SISTEM PENDISPLAYAN DAN PENJUALAN BARANG PADA ALFAMART 

Kuisioner

RELATIONSHIP MAPPING

Materi Relationship Mapping

p  Memberikan gambaran umum mengenai siapa yang terlibat dalam proses dan hubungan antar satu pihak dengan yg lain

p  Relationship map tidak memperhitungkan aktivitas dan urutannya

p  Relationship map dibuat dengan:

n  Menggambarkan berbagai unit, departemen atau individual yang terlibat dalam atau mempengaruhi proses

n  Setiap hubungan antar bagian dianalisis untuk menentukan tipe hubungan (diwakili dengan panah yang berbeda

n  Elemen yang tidak mempunyai hubungan dengan elemen lainnya dihapus dari map

n  Map digambar ulang

keterangan symbol mapping pada gambar di bawah ini:

·    

KETERANGAN GAMBAR DIATAS :

PROSES SAMPLING

Produk sampling merupakan produk yang diberikan secara Cuma-Cuma oleh suatu perusahaan dalam rangka melakukan promosi, produk sampling ini merupakan ciri atau salah satu contoh produk yang diproduksi oleh perusahaan yang nantinya akan dilakukan proses penjualan.

Perusahaan ini dalam melakukan proses sampling terlebih dahulu menyiapkan planing terstruktur yang akan terkordinasi oleh perusahaan (manufacturing) secara langsung. Planing tersebut yaitu tentang memproduksi suatu barang, setelah planing tersebut oleh perusahaan tersetujui selanjutnya akan dilakukan proses pembelian bahan dasar pembuatan produk, bagian pembelian melakukan pencarian informasi tentang suplayer yang dapat menyupaly barang yang akan dibutuhkan,  kemudian melaporkan informasi suplayer kepada perusahaan.
bagian Pembelian dengan suplayer melakukan negosiasi lebih lanjut untuk menyatakan permintaan kepada suplayer tentang  jenis produk,  jumlah produk dan waktu pengiriman. Dalam kesuksesannya suplayer melakukan pengiriman barang yang diminta ke perusahaan.
akan secara intregasi perusahaan menerima barang dari suplayer dan melakukan proses produksi lebih lanjut. Setelah produk jadi, perusahaan memberikan informasi ke bagian penjulan untuk melakukan penjualan kepada konsumen. Sebelum melakukan penjualan bagian penjulan melakukan proses percobaan produk kepada konsumen secara Cuma-Cuma yang biasa disebut sampling. Setelah proses sampling selesai, maka perusahaan akan memperoleh informasi produk seperti apa yang di ingin kan oleh konsumen apakah produk yang di keluarkan perusahaan memenuhi kepuasan konsumen atau tidak  , sehingga produk tersebut dapat di tindak lanjuti oleh perusahaan, selanjutnya bagian pembelian dengan konsumen melakukan negosiasi bisnis penjulan dan konsumen akan melakukan proses pemesanan barang kepada bagian pembelian yang akan ditangani oleh perusahaan dengan melakukan pengiriman langsung ke konsumen.

Diagram Aktiviti

TUGAS INDIVIDU ANALISIS PROSES BISNIS

SISTEM PEMBAYARAN SEMESTER MAHASISWA PERGURURAN TINGGI TEKNOKRAT

Nama : Angggun Aji Saputra
NPM   : 13311484
kelas    : SI A SP

Dalam tugas Individu ini mahasiswa diminta untuk membuat diagram Aktiviti suatu bisnis yang berjalan dan saya akan membahas pembuatan Diagram Aktiviti sistem pembayaran smester yang ada diperguruan tinggi Teknokrat.

Diagram Aktiviti

(Diagram aktiviti sistem pembayaran semester Teknokrat)

Keterangan

Perguruan Tinggi Teknokrat  adalah suatu instansi pendidikan yang sudah terpopuler di Indonesia dan Lampung Khususnya. Letaknya di Jalan Z. A Pagar Alam Kedaton Bandar Lampung. Dalam aktivitasnya Perguran tinggi Teknokrat dan Kampus-kampus Lainnya pun menyanangkan program daftar Ulang atau pembayaran semester. Dalam proses Pembayarannya Pergruan Tinggi Teknokrat memiliki Prosedur tertentu yang harus di penuhi oleh para mahasiswa yang hendak melakukan pembayaran. Prosedur Tersebut Dinamakan dengan “SISTEM PEMBAYARAN SEMESTER MAHASISWA PERGURUAN TINGGI TEKNOKRAT”

Awal mulai dari mahasiswa yang ingin melakukan pembayaran segera meminta slip pembayaran (tiga Rangkap : putih kuning & pink) kepada BAAKU masing-masing Program studi, setelah BAAKU menyerahkan Slip kemudian mahasiswa mengisi dan melakukan pembayaran kepada bank yang telah ditentukan (STMIK = Bank BNI & STBA = Bank Mandiri). Setelah Mahasiswa melakukan pembayaran maka bagian Bank mengotorisasi Slip pembayaran sebagai bukti pembayaran, lembar putih disimpan oleh bank, lembar kuning dan ping diserahkan ke mahasiswa kembali. Slip warna pink di arsipkan oleh mahasiswa sebagai bukti telah melaakukan pembayaran kemudian mahasiswa menyerahkan slip warna kuning yang telah mendapatkan otorisasi dari Bank ke bagian kekeuangan. Prosedur pembayaran semester telah selesai dilakukan.

Diagram Aktiviti

Diagram aktiviti memliki pengertian yaitu lebih fokus menggambarkan proses bisnis dan urutan bisnis. Dipakai dalam bisnis modelling untuk menunjukan urutan aktivitas proses bisnis. Memliki struktur yang mirip dengan flowchart atau data flow diagram perancangan terstruktur. Memiliki manfaat juga apabila kita membuat diagram terlebih dahulu dalam memodelkan sebuah proses untuk membantu memahami proses secara keseluruhan.  Dan diagram aktivitas dibuat berdasarkan sebuah atau beberapa use case pada use case diagram.

1.      Star point

·         Menggambarkan awal proses diagram aktiviti dimulai

·         Pada UML digabarkan dengan bulat penuh

2.      End Point

·         Menggambarkan proses akhir pada Diagram Aktiviti

·         Bisa terdapat satu atau lebih

·         Pada UML digambarkan dengan bulat mata

3.      Aktivities

·         Menggambarkan aktivitas dari sistem yang berjalan

·         Pada UML digambarkan dengan Kotak

4.      Direct

·         Menggambarkan proses selanjutnya yang berjalan setelah proses sebelumnya selesai dilakukan

·         Pada UML digambarkan dengan tanda Anak Panah

5.      Decision

·         Menggambarkan suatu kondisi pemilihan keputusan

·         Pada UML digambarkan dengan diamond

Data informasi pembayaran semester perguruan tinggi teknokrat ini diperoleh dari pengalaman mahasiswa saat melakukan pembayaran lansung serta melalui proses wawancara yang dilakukan kepada aktivis keuangan atau pegawai keuangan perguruan tinggi Teknokrat

(Sumber : http://asrielpangloli.blogspot.com/2013/06/penjelasan-tentang-activity-diagram.html)

PROSES PEMBAYARAN PADA MINIMARKET (INDOMARET)

NAMA           :  FITRI ANDRIYANI
NPM               :  (13311247)
KLS                : SI A SP

keterangan (study kasus activity diagram ) :
dimulai dari customer menyerahkan barang belanjaan/barang yang di beli ke meja kasir, kemudian staf kasir menginputkan data transaksi, setelah itu staf kasir memberikan informasi nilai transaksi yang harus di bayar kepada pembeli/customer. pembeli/ customer memberikan alat pembayaran berupa Kartu ATM atau uang cash. setelah menerima alat pembayaran tersebut, staf kasir mencetak struk pembelian/pembayaran yang kemudian struk tersebut di serahkan ke pada customer/ pembeli. 

narasumber: karyawan indomaret ( kasir)
keterangan simbol aktivity diagram :

penjelasan:

• Minimarket.

minimarket merupakan gabungan dari dua kata “mini” dan “market”. mini berarti “kecil” dan  sedangkan market berarti “pasar”. jadi mini market adalah sebuah pasar yang kecil atau di perjelas menjadi sebuah tempat yang kecil tapi menjual barang-barang, bervariasi dan lengkap seperti di dalam pasar, berbeda dari toko  klontong , minimarket menerapkan system swalayan, dimana customer/ pembeli  mengambil sendiri barang-barang yang mereka butuhkan dari rak- rak dagangan  dan membayar di meja mesin kasir, system ini juga membantu agar pembeli tidak berhutang serta memudahkan bagi para staf kasir, untuk melayani pembayaran. 

PROSES BISNIS PINJAMAN KOPERASI

NAMA: ROSSY AGUSTY

NPM: 13311587

Study kasus Activity Diagram

-Koperasi Unit Desa adalah koperasi yang mengelola simpan pinjam bagi  para anggotanya.

-Setiap kali bagian Kredit akan memberikan pinjaman kepada Anggotanya maka Anggota diharuskan mengisi formulir permohonan pinjaman (pendaftaran), setelah Anggota melakukan pendaftaran lalu bagian Kredit menerima pendaftaran dari Anggota, dari pendaftaran tersebut  bagian Kredit membuat bukti pinjaman dan diserahkan kepada Anggota, lalu anggota melakukan pembayaran dibagian Kredit, lalu bagian Kredit membuat bukti angsuran yang diserahkan ke Anggota, lalu bagian Kredit membuat laporan berdasarkan bukti angsuran dan bukti pinjaman, setelah laporan selesai lalu diserahkan ke Kepala Koperasi.

Proses Bisnis Pembelian Tunai pada KFC Kedaton, Bandar lampung

NAMA: Ika Safitri Effendi

NPM: 13311462

(activity diagram, proses penjualan tunai )

keterangan:

dimulai dari pelanggan yang datang ke kfc untuk memilih dan memesan makanan, lalu kasir melihat persediaan stok. jika persediaan tidak tersedia maka kembali kepelanggan jika tersedia maka kasir akan menyediakan makanan dan melakukan penginputan transaksi pembayaran, serta menyebutkan nilai transaksi ke pada pelanggan. pelanggan membayar , setelah itu kasir memberikan makanan beserta struk pembayaran ke pada pelanggan, dan pelanggan menerima makanan dan struk pembayaran.

nara sumber: staf kfc kedaton

PROSES BISNIS PEMBELIAN LAPTOP PADA TOKO ASACOM

NAMA: RISKY APRINA TANTI

NPM: 13311839

( activity diagram )

Keterangan:

dimulai dari pelanggan/ pembeli memilih dan melihat barang, kemudian staf toko memberikan informasi kepada pembeli dan menjelaskan nya.  kemudian pembeli memesan barang kepada staf,  staf menerima pesanan dan  menyediakan pesanan serta memberikankan pesanan ke pada kasir, setelah menerima pesanan dari staf kemudian kasir menginputkan data barang dan nilai transaksi,  serta memberikan nilai transaksi ke pada pembeli/ pelanggan, pelanggan membayar kan uang pembelian kepada kasir,kasir menerima uang pembayaran dan mencetak struk pembayaran, dan di berikan ke pada staf.  staf menerima struk pembayaran , setelah menerima struk pembayaran dari kasir, staf memerikan barang yg di beli dan struk kepada pembeli, pembeli/ pelanggan menerima barang dan struk pembayaran.

narasumber:   staf toko asacom

PROSES BISNIS PEMBELIAN KACA MATA

NAMA: IMPRIYANA WATI

NPM : 13311838

(ACTIVITY DIAGRAM)

keterangan :

Dimulai dari pasien, pasien minta diperiksa mata oleh dokter, lalu dokter meriksa mata pasien  setelah memeriksa lalu dokter membuat kan resep kacamata  pasien, lalu pasien menerima resep dari dokter setelah menerima resep lalu pasien memilih frame kacamata, setelah memilih frame lalu pasiem membuat surat pesanan, lalu pasien menyerahkan surat pesanan ke staff penjualan, setelah staff penjualan memerima surat pesanan dari pasien  lalu staf penjualan menyiapkan kacamata berdasarkan surat pesanan, setelah kacamata siap staff penjualan membuatkan nota tagihan, lalu diserahkan kepada pasien , setelah pasien menerima nota tagihan, lalu pasien melakukan pembayaran berdasarkan nota, setelah melakukan pembayaran staff penjualan membuatkan kwitansi berdasarkan pembayaran , lalu diserahkan kepasien  dan pasien menerima kwitansi, selesai. 

semoga bermanfaat salam semangat dari kelompok tujuh 

About Us

Kelompok Tujuh adalah salah satu kelompok dalam penugasan mata Kuliah Analisis Proses Bisnis kelas SI A SP yang dimotori oleh:

                       Anggun Aji Saputra     (13311484)
           Fitri Andiyani               (13311247)

           Rossy  Agusty              (13311587)

           Impriayana Wati           (13311838)

           Risky Aprina Tanti       (13311839)
           Ika safitri efendi            (1331462)

Kami sangat mengharapkan komentar dari kawan-kawan sekalian demi kebaikan bersama.

TUGAS PERTAMA APB

                                                      ANALISIS PROSES BISNIS

Salam semangat gan, kali ini kami akan membahas tentang pengertian Analisis Proses Bisnis. namun dalam mendevinisikan tiga kata tersebut kita harus tau dan mengerti terlebih dahulu apa itu Analisis apa itu Proses dan apa itu Bisnis. Untuk itu kami akan mengupas pngertian-pebgertiannya menurut para Ahli dan akan kami Simpulkan bersama kelompok kami.

PENGERTIAN ANALISIS

 1. MENURUT DWI PRASTOWO DARMINTO
Analisis diartikan sebagai penguraian suatu pokok atas berbagai bagiannya dan penelaahan bagian itu sendiri, serta hubungan antar bagian untuk memperoleh pengertian yang tepat dan pemahaman arti keseluruhan.

2. KAMUS AKUNTANSI
Analisis adalah melakukan evaluasi terhadap kondisi dari ayat-ayat yang berkaitan dengan akuntansi dan alasan-alasan yang memungkinkan tentang perbedaan yang muncul.

3. ANNE GREGORY
Analisis adalah langkah pertama dari proses perencanaan.

4. SYAHRUL
Analisis berarti melakukan evaluasi terhadap kondisi dari pos-pos atau ayat-ayat yang berkaitan dengan akuntansi dan alasan-alasan yang memungkinkan tentang perbedaan yang muncul.

5. EFFREY LIKER
Analisa merupakan waktu untuk mengumpulkan bukti, untuk menemukan sumber suatu masalah, yaitu akarnya.

6. HANIF AL FATTA
Analisa adalah tahap awal dalam pengembangan sistem yang tahap fundamental yang sangat menentukan kualitas sistem informasi yang dikembangkan.7. HUSEIN UMAR

Analisa adalah suatu proses kerja dari rentetan tahapan pekerjaan sebelum riset didokumentasikan melalui tahapan penulisan laporan.

8. MINTO RAHAYU
Analisa merupakan suatu cara membagi suatu subjek ke dalam komponen-komponen; artinya melepaskan, menanggalkan, menguraikan sesuatu yang terikat padu.

9. ROBERT J. SCHREITER, 1991
Analisa merupakan “membaca” teks, yang melikalisasikan tanda-tanda yang menempatkan tanda-tanda itu dalam interaksi yang dinamis, dan pesan-pesan yang disampaikan.

Dari berbagai pendapat para Ahli ini dapat kami ambil kesimpulan bahwa Analisis merupakan suatu kegiatan pengevaluasian terhadap kondisi yang dibutuhkan guna melenkapi informasi yang di inginkan.

PENGERTIAN PROSES

Menurut definisinya, proses adalah serangkaian langkah sistematis, atau tahapan yang jelas dan dapat ditempuh berulangkali, untuk mencapai hasil yang diinginkan. Jika ditempuh, setiap tahapan itu secara konsisten mengarah pada hasil yang diinginkan.

Sumber : The New Solution Selling – Keith M, Eades

Definisi dari Hammer dan Champy’s (1993) bisa dianggap merupakan turunan dari definisi Davenport. Mereka mendefinisikan proses sebagai “kumpulan aktivitas yang membutuhkan satu atau lebih inputan dan menghasilkan output yang bermanfaat/bernilai bagi pelanggan”

Dari berbagai pendapat para Ahli ini dapat kami ambil kesimpulan bahwa Proses adalah suatu kegiatan melakukan perubahan terhadap sistem yang dijalankannya.

PENGERTIAN BISNIS

Bisnis  adalah keseluruhan dari aktivitas yang diorganisir oleh orang yang tidak berurusan di dalam bidang industri dan perniagaan yang menyediakan barang dan jasa agar terpenuhinya suatu kebutuhan dalam perbaikan kualitas hidup. (Musselman)

Bisnis ialah keseluruhan yang lengkap pada berbagai bidang seperti industri dan penjualan, industri dasar dan industri manufaktur dan jaringan, distribusi, perbankkan, transportasi, insuransi dan lain sebagainya; yang kemudian melayani dan memasuki dunia bisnis secara menyeluruh.( Hooper)

 Bisnis merupakan serangkaian kegiatan yang berhubungan dengan pembelian ataupun penjualan barang dan jasa yang dilakukan secara berulang-ulang. Menurut paterson dan plowman, penjualan jasa ataupun barang yang hanya terjadi satu kali saja bukanlah merupakan pengertian bisnis. (Peterson dan Plowman)

Bisnis adalah suatu perusahaan yang berhubungan dengan distribusi dan produksi barang-barang yang nantinya dijual ke pasaran ataupun memberikan harga yang sesuai pada setiap jasanya. (Owen)

Menurut Hunt dan Urwick, Pengertian Bisnis ialah segala perusahaan apapun yang membuat, mendistribusikan ataupun menyediakan berbagai barang ataupun jasa yang dibutuhkan oleh anggota masyarakat lainnya serta bersedia dan mampu dalam membeli atau membayarnya.

L.R.Dicksee mengatakan bahwa Pengertian Bisnis yaitu suatu bentuk dari aktivitas yang utamanya bertujuan dalam memperoleh keuntungan bagi yang mengusahakan atau yang berkepentingan diu pro dalam terjadinya aktivitas tersebut.

Dari berbagai pendapat para Ahli ini dapat kami ambil kesimpulan bahwa Bisnis adalah suatu bentuk kegiatan yang sedang berjalan yang bertujuan untuk memperoleh suatu keuntungan atau Profit.

PENGERTIAN ANALISIS PROSES BISNIS

Analisa Proses Bisnis mempelajari dan memahami bagaimana aktifitas dan fungsi dari suatu proses bisnis dapat berjalan sesuai dengan pencapaian tujuan organisasi. Tujuan dari analisis proses bisnis diantaranya adalah memahami hubungan proses bisnis yang sedang berjalan dengan pencapaian visi dan misi organisasi. Selain itu juga analisis proses bisnis bertujuan mempelajari kumpulan proses dan aktifitas dari proses bisnis yang digunakan organisasi dan mempelajari seberapa jauh proses bisnis ini mencapai tujuan dari organisasi.

Analisa proses bisnis menggunakan tenik pemodelan proses bisnis yaitu validasi, simulasi dan verifikasi. Pemodelan proses bisnis merupakan cara untuk memahami, mendesign dan menganalisa suatu proses. Dengan proses pemodelan, perusahaan dapat melakukan integrasi, menganalisa dan mengingkatkan performance dari pengelolaan bisnis prosesnya. Juga dapat mengidentifikasi critical path dan bottleneck yang mungkin terjadi serta menetapkan Key Perfomance Indicator dari tujuan organisasi.

Desain Proses Bisnis

Desain proses bisnis merupakan penjelasan dengan detail bagaimana bagian-bagian dari sistem diimplementasikan. jika dilihat dari siklus hidup proses bisnis, maka dalam tahapan desain, sistem dalam proses bisnis diidentifikasi dan dimodelkan.

Pada tahap ini dilakukan penelitian terhadap proses bisnis dan lingkungan organisasi serta teknik dari perusahaan. Berdasarkan hal ini, proses bisnis dapat diidentifikasikan, ditinjau kembali, divalidasi, dan digambarkan dengan model proses bisnis.

Tahapan Dalam Analisis Dan Perancangan Proses Bisnis

• Tahap Validasi : Tahap ini merupakan tahap validasi terhadap desain awal dari proses bisnis dibangun. Satu instrumen yang bermanfaat untuk memvalidasi proses bisnis adalah workshop. Workshop akan memastikan apakah semua proses bisnis yang valid telah terwakili oleh model proses bisnis.

• Tahap Simulasi : Teknik simulasi dapat digunakan untuk mendukung validasi, karena urutan pelaksanaan yang tidak diinginkan mungkin dapat disimulasikan untuk  menampilkan kekurangan pada model proses. Simulasi proses bisnis memungkinkan stakeholder untuk melewati proses pada suatu urutan cara yang bertahap dan untuk memeriksa apakah proses sesungguhnya telah sesuai dengan yang diharapkan.

• Tahap Verifikasi : Proses bisnis benar-benar di analisa dan ditingkatkan sedemikian rupa sehingga model proses bisnis ini  merupakan proses bisnis yang diinginkan.

• Identifikasi Proses Bisnis dan Pemodelan: setelah melalui tahap verifikasi maka proses bisnis diidentifikasi kira-kira mana yang sesuai dengan proses bisnis baru yang dapat meningkatkan efisiensi dan mencapai tujuan perusahaan.

Sistem dan Rantai Nilai

Saat ini dasar penekanan pada proses bisnis yang komprehensif dipelopori oleh Michael Porter pada tahun 1985 dalam bukunya, Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance. Dalam Competitive Advantage ia menjabarkan konsep tentang sebuah rantai nilai yang mengumpulkan semua aktifitas dalam upaya mendesain, memprodukasi, memasarkan, menyampaikan dan mendukung sebuah garis produksi.

Karakteristik proses bisnis

Beberapa karakteristik umum yang dianggap harus dimiliki suatu proses bisnis adalah:

1. Definitif: Suatu proses bisnis harus memiliki batasan, masukan, serta keluaran yang jelas.
2. Urutan: Suatu proses bisnis harus terdiri dari aktivitas yang berurut sesuai waktu dan ruang.
3. Pelanggan: Suatu proses bisnis harus mempunyai penerima hasil proses.
4. Nilai tambah: Transformasi yang terjadi dalam proses harus memberikan nilai tambah pada penerima.
5. Keterkaitan: Suatu proses tidak dapat berdiri sendiri, melainkan harus terkait dalam suatu struktur organisasi.
6. Fungsi silang: Suatu proses umumnya, walaupun tidak harus, mencakup beberapa fungsi.

Sering kali pemilik proses, yaitu orang yang bertanggung jawab terhadap kinerja dan pengembangan berkesinambungan dari proses, juga dianggap sebagai suatu karakteristik proses bisnis.

Tipe proses bisnis

Terdapat tiga jenis proses bisnis:

1. Proses manajemen, yakni proses yang mengendalikan operasional dari sebuah sistem. Contohnya semisal Manajemen Strategis
2. Proses operasional, yakni proses yang meliputi bisnis inti dan menciptakan aliran nilai utama. Contohnya semisal proses pembelian, manufaktur, pengiklanan dan pemasaran, dan penjualan.
3. Proses pendukung, yang mendukung proses inti. Contohnya semisal akunting, rekruitmen, pusat bantuan.

Dari berbagai pendapat para Ahli ini dapat kami ambil kesimpulan bahwa Analisis Proses Bisnis Adalah suatu  kegiatan pendeteksian, pengevaluasian dan pengamatan dalam suatu bisnis dengan tujuan bisnis tersebut agar tetap berjalan sehingga akan mendapatkan tujuan yang ingin dicapai.

Tugas ini disusun oleh kelompok 7

Nama:

v  Anggun Aji Saputra (13311484)

v  Fitri andriyani  13311247

v  Rossy agusty13311587

v  Impriyana wati 13311838

v  Risky aprina tanti 13311839
v ika safitri efendi 13311462

Terimakasih semoga bermanfaat. salam semangat dari kami kelompok tujuh......